今回はヒアリングの技術をお伝えいたします。ヒアリングというと言葉は軽く聞こえますが、相手から情報を聞き出す事はとても難しいことです。数年前に、阿川佐和子氏が書いた『聞く力』という本がベストセラーになっていました。 これは、相手から情報を聞き…
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